Preguntas frecuentes
¿Necesitas visita o paseo?
Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas frecuentes!
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen plantear. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible, y creemos que esta sección te será de gran ayuda. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.
¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Quién puede cuidar de mi gato cuando me voy de vacaciones?
Contratar un servicio de canguro para gatos como el nuestro es una opción fácil y cómoda para ti y tus michis. En general, a los gatos no les agrada viajar ni cambiar de ambiente, por lo tanto, es mejor que el gato se quede en su casa, rodeado de sus cosas, y que alguien pase cada día para alimentarlo, jugar con él y cuidarlo.
¿Qué hace un cuidador de mascota a domicilio?
Como cuidadores de mascotas a domicilio, nos encargamos de cuidar y atender a tu mascota en tu hogar. Nuestras responsabilidades incluyen:
Alimentación: Nos aseguramos de que tu gato o conejo reciba la cantidad adecuada de comida y agua según lo programado.
Higiene: Nos encargamos de limpiar la bandeja de arena o la jaula de tu peludo.
Diversión: Hacemos todo lo necesario para que tu mascota se divierta, jugando y haciendo ejercicio.
Comunicación: Te mantenemos informado en todo momento, enviándote fotos, videos y realizando videollamadas si lo prefieres.
Servicios adicionales: Regaremos tus plantas si es necesario, recogeremos tus cartas y aseguraremos que todo esté en orden en tu hogar.
Según la nueva Ley del Bienestar Animal, una mascota puede quedarse sola sin supervisión durante tres días consecutivos, a excepción de un perro, en cuyo caso el límite se reduce a 24 horas de soledad. No obstante, si tienes un gato, es importante proporcionar estimulación mental y física incluso cuando estés fuera. La mayoría de los gatos adultos sanos pueden estar solos durante un período de 8 a 12 horas sin problemas si tienen acceso a agua fresca y suficiente comida. Sin embargo, estamos dispuestos a escuchar tus necesidades y organizar todas las visitas que tu pequeño felino necesite, ya sea 1, 2 o 3 al día.
¿Cómo funciona la entrega de las llaves de mi casa?
Durante la primera visita, cuya duración puede variar entre 1 hora y hora y media, podrás entregarnos las llaves de tu casa o, si lo prefieres, puedes dejárselas a un vecino. Para la devolución, podemos dejarlas en tu casa durante la última visita, en el buzón o entregárselas a un vecino de confianza. También, si lo prefieres, puedes pasar a recogerlas.
No tengo mascotas, pero me gustaría que alguien cuidara de mis plantas cuando me voy de vacaciones. ¿También ofrecéis este tipo de servicio?
Sí, también ofrecemos el cuidado de plantas si te vas de vacaciones. Si alguna de tus plantas necesita un cuidado especial (exposición solar, presencia de bichitos), déjanos una nota.